通過企業微信開通騰訊企業郵提示“已開通企業微信郵不能重復開通”

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2020-09-04 16:35:31  訪問量：3668  

　　場景一：在企業郵箱官網注冊頁面選擇已有企業微信快速開通提示“已開通企業微信郵不能重復開通”

　　已開通企業微信郵的企業微信，不能再通過企業微信快速開通企業郵。

　　建議可以注銷企業微信郵后(注意：注銷企業微信郵后，其郵件等相關數據會全部刪除無法恢復，請謹慎操作)，再嘗試通過企業微信快速開通企業郵。注銷企業微信郵方法：企業微信管理后臺-應用管理-應用-企業郵箱-設置-注銷。

　　若用戶注銷了企業微信郵，還是不能使用已有企業微信快速開通，需要提供報錯截圖，企業微信后臺-應用管理-企業郵箱頁面截圖，出現提示“該企業已開通過企業微信郵”頁面的url鏈接、操作該頁面的賬號對應手機號和微信號核查處理。

　　企業微信管理后臺有下面這個頁面說明是開通了企業微信郵的。

　　

　　場景二：在企業微信后臺--應用管理-企業郵-選擇開通騰企業郵，提示“該企業已開通過企業微信郵，不能重復開通”，如下圖：

　　

可以與用戶確認是否開通了企業微信郵，并且還沒有添加域名，若是，可以建議用戶先登錄企業微信管理后臺后，然后在同個瀏覽器上訪問以下這個鏈接：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#exmail/open   ，打開鏈接后添加域名即可使用郵箱。

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