騰訊五款SaaS產品通過可信云評估，企業微信在列

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2020-03-12 09:13:46  訪問量：2944  

　　3月5日，可信云企業級SaaS認證評估日前正式公布，騰訊會議、企業微信、騰訊企點智能客服、疾病防控可視化分析平臺和醫療云直播等騰訊五款“抗疫”工具產品通過該項評估。

　　這意味著這些產品在可用性、可靠性、安全性方面獲得了權威認可，能夠為企業組織尤其是政府及金融機構進行疫情防控和復工復產提供可靠保障。

　　可信云評估是由中國信息通信研究院組織發起的，國內唯一針對云服務的權威評估體系。

　　在新冠疫情的嚴峻形勢下，可信云針對疫情管理、在線辦公、在線教育三類SaaS服務推出評估通道，可以幫助各級政府、企事業單位高效、直觀的選擇可信的SaaS服務。

　　可信云企業級SaaS評估側重對SaaS云產品數據存儲的持久性、數據可遷移性、數據私密性、數據保密性、用戶安全性、服務功能、服務可用性、服務資源調配能力、故障恢復能力、網絡接入能力、服務計量準確性、用戶體驗性能等各項指標進行專業評判。

　　經過充分評估驗證，騰訊會議、企業微信、疾病防控可視化分析平臺、騰訊企點智能客服和醫療云直播等騰訊五款產品，各項指標均達到了可信云企業級SaaS評估要求，順利通過評估。

　　通過評估的五款SaaS產品中，騰訊會議著力于滿足遠程會議場景需求，提供高清音視頻能力和實時屏幕內容分享及在線文檔協作，支持視頻美顏、背景虛化，以及智能降噪等功能。

　　用戶可以通過PC客戶端、手機APP端、小程序、web端、電話等多種方式接入，還可以在微信生態中完成一鍵預約、發起及加入會議等操作。

　　同時，騰訊會議在應對安全威脅攻擊、業務數據、管理機制、網絡設備、接入策略等方面均進行了多重安全防護。

　　在疫情期間，騰訊會議免費開放了300人的不限時會議服務。

　　企業微信是騰訊打造的企業通訊與綜合辦公平臺，具有與微信一致的溝通體驗，能夠提供豐富的OA應用和連接微信生態的能力，可幫助企業連接內部、連接生態伙伴、連接消費者。

　　在安全性方面，企業微信也是國內首家通過基于安全性、保密性和隱私性原則的SOC2Type2審計的企業辦公產品，在數據安全保護上已達到國際領先水平。

　　疾病防控可視化分析平臺則通過大數據分析與呈現技術，可以為各級各地政府提供疫情防控的宏觀決策支撐，輔助政府制定相關防控和應急措施。

　　騰訊企點智能客服則針對疫情期間客戶見面難、企業難以挖掘及轉化商機的困境，客服人員遠程辦公等實際場景，支持隨時隨地高效、智能、安全與客戶溝通。

　　客服人員提供包括QQ、微信公眾號、電話、網頁等在內的全渠道在線溝通方式幫助企業服務客戶，提升客戶服務效率和客戶溝通體驗，全面提升商機轉化率和客戶復購率。

　　醫療云直播服務則依托騰訊云強大的音視頻直播能力，為醫療機構等用戶提供醫務培訓、遠程診療、示范教學以及遠程探視等場景下的音視頻解決方案。參與方通過小程序，就能進行實現互動溝通。

　　同時，醫療云直播服務還提供彈幕觀看、直播回放與統計，能有效提升直播效果。在疫情期間，也可以有效地協助醫療資源實現共享，緩解醫療資源緊張的情況。

　　自疫情爆發以來，騰訊除了捐款捐物之外，公司內部包括騰訊云、騰訊政務、騰訊會議、騰訊文檔、騰訊醫療、騰訊教育、微信、QQ等多條業務和產品線也在積極發力，用數字化工具助力政府組織、企業單位以及公眾開展疫情的防控。

　　目前，騰訊云已上線超過60款疫情服務小程序，提供超過60項疫情服務事項。騰訊“防疫健康碼”也已覆蓋8億人口，累計亮碼人次超10億，是服務用戶最多的健康碼。同時，騰訊SaaS"千帆計劃"也宣布推出企業戰疫工具包，整合內外部合作伙伴產品，幫助企業應對疫情期間的挑戰。

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