騰訊企業郵箱舊版(免費版)升級新版(基礎版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2021-07-13 17:28:04  訪問量：3145  

　　唯一能用微信、企業微信收發的企業郵箱，無需安裝App，騰訊企業郵箱小程序隨時隨地收發郵件，企業微信、微信掃一掃登錄，無需登錄密碼，更加安全便捷。今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就帶大家來看一下，騰訊企業郵箱舊版(免費版)升級新版(基礎版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?

　　一、適用用戶：舊版（免費版）升級新版（基礎版）

　　注：如用戶對新版功能還有抵觸的情況(特別是創建成員賬號和修改密碼)，先拒絕

　　二、需要提前告知用戶以下問題：

項目	新版本（融合版）	舊版本
管理后臺
是否開通企業微信	開通企業郵箱同時開通企業微信。不支持通過企業郵箱后臺直接跳轉進入企業微信后臺，若需登錄企業微信后臺，可通過以下鏈接掃描登錄。鏈接：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome	用戶自行選擇是否開通企業微信。若已開通企業微信，管理后臺首頁有入口可直接進入企業微信管理后臺。
帳號數上限	默認通訊錄帳號數為200，驗證/認證主體后可申請擴容賬號數（無上限均為普通賬號數）	帳號數上限為50
購買VIP賬號數	5個VIP賬號數起購，支持同一個企業同時擁有VIP成員與普通成員	5個VIP賬號數起購，購買數就是通訊錄允許創建成員郵箱數量
管理員帳號	無管理員帳號，有管理員郵箱和corpid	有
管理員登錄	微信或企業微信掃碼登錄	賬號密碼+手機號或者賬號密碼+微信登錄
管理員帳號轉移	轉讓創建人	支持更換微信
管理員郵箱	用戶注冊時按客戶填寫的“管理員姓名”自動生成創建人郵箱，生成后可以修改一次， 不支持直接更換創建人郵箱可以轉讓創建人	可以直接更換管理員郵箱
管理員綁定的微信	無法更換，如需更換可以轉讓創建人	可以直接更換微信
管理員分類	唯一創建人以及無限超級管理員、分級管理員	管理員、全功能分級管理員、分級管理員
管理員修改成員密碼	管理員僅可以修改未綁定手機或微信的成員郵箱密碼。已綁定手機或微信成員可自行找回密碼	可以修改所有成員郵箱密碼
創建成員郵箱	賬號密碼的方式創建成員郵箱，登錄后綁定微信 手機號的方式創建成員郵箱，登錄后綁定微信 通過二維碼/鏈接邀請成員加入時，成員需要微信掃碼并補充手機號； 員工郵箱帳號未登錄激活前，管理員可以修改員工手機號； 員工郵箱登錄激活后，管理員不支持修改員工手機號；	管理員可以修改成員手機號
業務郵箱（公共郵箱）	基礎版3個業務郵箱，創建更多需要使用VIP名額 如何創建和管理業務郵箱（公共郵箱）？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=161&helpType=exmail	無，提供密碼多人共有
管理端標簽	有	無
郵件群組成員支持添加 企業外部聯系人	專業版郵件群組成員支持添加企業外部聯系人	郵件群組成員只能添加企業內部通訊錄成員
成員端
成員郵箱容量	普通成員郵箱容量默認1G，VIP成員無限容量	免費版成員郵箱容量默認1G，收費版成員郵箱容量無限
成員密碼	成員默認初始密碼，初次登陸后需修改密碼；也可手機號直接登錄	管理員創建成員時輸入初始密碼，成員后續登錄成員郵箱可以自行修改
成員解綁更換微信	成員綁定微信后，管理員/成員無法更換或解綁微信；如員工離職或業務變動，可修改密碼/刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。 情況1：員工郵箱未綁定微信和手機信息，直接賬號密碼登錄，那么可聯系管理員修改郵箱密碼后，再轉交其他人使用。 情況2：員工郵箱已綁定微信或手機信息，那么可通過刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。 員工離職后如何將郵件/聯系人等信息移交其他人管理？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=510&helpType=exmail 如何解綁郵箱，分配給企業其他成員使用？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=509&helpType=exmail 已離職如何退出企業郵箱？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=551&helpType=exmail	管理員可以解綁或更換成員微信
成員登錄方式	成員初次登錄是企業微信掃碼、賬號密碼、手機號登錄，后續微信掃碼、企業微信APP掃碼、帳號密碼、手機號等多種方式登錄	支持2種登錄方式，微信掃碼/帳號密碼登錄
發送保密郵件	有 什么是保密郵件https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=508&helpType=exmail	無
個性化群發郵件	關于個性化群發郵件： https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=572&helpType=exmail	無
寫信自動聯想	管理員可控制員工寫信時自動聯想展示的信息，比如部門、職位 給企業同事發信時，如何設置自動聯想出收件人展示部門或職位信息？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=579&helpType=exmail 寫信時輸入部分收件人信息如何自動聯想收件人？  https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=565&helpType=exmail	默認成員寫信時自動聯想展示姓名、郵箱
微信端新郵件提醒	需要關注微信插件，在微信插件中接收新郵件提醒，同時企業微信也會接收新郵件提醒。	關注騰訊企業郵箱公眾號，在公眾號接收新郵件提醒

　　1、已明確告知新版與舊版相關功能區別

　　2、升級新版后，不可回退

　　3、已了解“舊版升級新版的流程”文檔

　　三、申請時需要提交信息：

　　1、管理員賬號

　　2、公司名稱

　　3、 企業郵箱帳號數

　　已確認上面信息后，可提單協助開通升級入口，然后用戶再根據文檔指引操作升級。

　　四、騰訊郵箱新版的基礎版支持部分賬號升級為vip，享受更多的增值服務。

　　騰訊企業郵箱新版的基礎版郵箱容量為1G,每家企業可以根據每個用戶的使用情況，來升級為無限容量的vip賬號，享受像個性群發（群發工資條、群發面試通知單）、保密郵件（加有水印的郵件）、通知公告、郵件備份、郵件歸檔等增值服務，具體的升級，可以咨詢本站客服。

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