第一次給客戶發郵件，如何確保不進垃圾箱？

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2021-07-12 12:02:49  訪問量：1963  

　　最近經常聽有的朋友說“剛買的某大品牌的企業郵箱，第一次發郵件就發現進入對方垃圾箱了，太令人擔心了?！薄叭绻l給重要客人的郵件都進入垃圾箱，這后果也太可怕了?！薄斑B大品牌都這么不讓人放心，還有哪個郵箱靠譜呢?！焙髞韼退龣z查了郵件內容，基本上就分析出了問題所在?！鞍l送的郵件標題寫的是TEST， 郵件正文就打了123.ddaa這樣的內容?！?/span>

　　要知道所有的郵箱系統都有反垃圾功能，不管它采用的是哪種反垃圾技術，但原理都差不多。 都是通過多個維度來分析是否為垃圾郵箱。比如，敏感字符，郵件內容，發送時間，附件，超鏈接，發送頻率，退信率，發送IP等多達24項。

　　很顯然標題為TEST這樣的郵件就不是什么正式郵件，直接命中反垃圾規則而進入垃圾箱就再正常不過了。

　　要找到減少郵件進入垃圾箱的方法，首先就要對郵件服務器定義垃圾郵件的評判標準做一定的了解。郵件服務器通常利用評分制來判斷是否垃圾郵件。一般的郵件服務器都帶有一個列表，記錄了垃圾郵件經常具備的一些特征，當然這個特征庫是不斷更新完善的。對于發送來的郵件，郵件服務器會判斷其是否與某個或幾個特征相吻合，并根據結果對郵件進行評分，假如與垃圾郵件相符度過高，很不幸，你的郵件很可能被歸入了垃圾郵件的行列。

　　根據評判垃圾郵件的特征庫，上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編總結了以下幾個應對措施：

　　一、發送什么格式的郵件更容易成功?

　　與普通純文本格式相比，很多人熱衷于HTML超文本格式，因為后者圖文并茂，更加美觀。但是群發郵件最終是要看客戶郵箱的抵達率，而HTML格式，尤其是帶大量大幅圖片的網頁格式郵件非常容易被過濾的。與之相反，普通的文本內容則進入收件箱的幾率更大，因為大部分的正常發送的郵件均為普通純文本內容。

　　二、加入鏈接地址有什么要注意的?

　　很多人喜歡在郵件內容里加入大量的鏈接，恨不得將整個網站的首頁內容全部照搬上去。殊不知，郵件服務器不喜歡過多的超鏈接。在郵件內容里放置鏈接前，要充分考慮是否必要，只有必要的鏈接才放置進去，總之，鏈接能少則少，越少越不容易被過濾。

　　三、郵件標題有什么要注意的?

　　郵件標題盡量不要過長，有什么話可以放到內容里去說。郵件的標題是畫龍點睛之筆，應簡潔明了，突出重點。另外不要在標題上用夸張的煽情語言，盡量不要用感嘆詞，你講得過癮了，最后被郵件服務器過濾了，豈不白費力氣

　　四、郵件內容多長比較好?

　　郵件內容要簡潔明了，在內容格式方面，盡量不要設置過多的文字格式和過多的顏色(特別是不要使用紅色)，使整個郵件內容花里胡哨;盡量不要用過多加大、加粗的文字;如果你的郵件是英文內容，盡量不要全部用大寫字母，這樣才能增大郵件進入收件箱的機會。

　　五、注意郵件內容里的敏感詞

　　雖然郵件服務器對于敏感詞的顧忌沒有手機短信群發那么變態，但是書寫郵件內容時，避免一些顯而易見的敏感詞、廣告語還是必要的，至于敏感詞是哪些，看看四周鋪天蓋地的廣告就知道了。

　　六、郵件地址的信譽度

　　信譽度差的郵箱地址會直接進入垃圾箱或者被過濾掉。所以要采用信譽度更高專業的外貿企業郵箱，或者是大品牌的企業郵箱服務器的郵箱地址。確認沒有大量發送過推廣郵件，沒有進入過國際反垃圾郵件組織的黑名單，否則以上5點全部都無效。

　　七、第一次給客戶發郵件怎樣確保不進垃圾箱呢

　　總結幾個字

　　1.采用純文本

　　2.標題內容要規范，不要有敏感內容

　　3.不帶附件，超鏈接

　　4.郵箱信譽度好

      騰訊企業郵箱有完善的反垃圾自動檢測和實時攔截系統。系統級別的包括基于行為、內容的大數據智能檢測技術，產品側也支持用戶層級的自定義反垃圾過濾設置，包括黑白名單、關鍵詞內容過濾、自定義收信規則過濾、用戶舉報過濾、管理端郵件審批過濾等。

　　上面就是騰訊企業郵箱小編的總結，只說的是“第一次給客戶發郵件怎樣確保不進垃圾箱”。因為第一次給對方發送郵件時收發信雙方是沒有任何信譽度基礎的，所以要小心慎重來處理。 只要雙方建立起來郵件聯系就相當于形成了信任的綠色通道，后面就發送超文本郵件，帶上附件及超鏈接也沒有關系了。

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